FAQ

よくいただくご質問

  • 取り扱い店舗について

    取り扱い店舗について

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  • ミラノコレクションとミラノコレクションGRの違いについて

    ミラノコレクションとミラノコレクションGRの違いについて

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  • ご予約やご購入について

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  • 商品全般について

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  • フェースアップパウダーについて

    フェースアップパウダーについて

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  • ドレスアップクリームについて

    ドレスアップクリームについて

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  • リトルエンジェル(トライアルサイズ)について

    リトルエンジェル(トライアルサイズ)について

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  • ボディフレッシュパウダーについて

    ボディフレッシュパウダーについて

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  • エターナル  フェースパウダーについて

    エターナル  フェースパウダーについて

    エターナル  フェースパウダーについて

取り扱い店舗について

ミラノコレクションには3つのラインがあります。
取り扱い店舗に違いがございますので、詳細は下記をご覧ください。

全商品共通

取り扱い店舗 ミラノコレクション 全国のドラッグストア・総合スーパー ミラノコレクションGR ミラノコレクション エターナル 全国の一部総合スーパー※、化粧品専門店、一部百貨店 ※TWANY取り扱い店

取り扱い店舗 ミラノコレクション 全国のドラッグストア・総合スーパー ミラノコレクションGR ミラノコレクション エターナル 全国の一部総合スーパー※、化粧品専門店、一部百貨店 ※TWANY取り扱い店

取り扱い店舗 ミラノコレクション 全国のドラッグストア・総合スーパー ミラノコレクションGR ミラノコレクション エターナル 全国の一部総合スーパー※、化粧品専門店、一部百貨店 ※TWANY取り扱い店

ミラノコレクションと
ミラノコレクションGRの
違いについて

ミラノコレクションとミラノコレクションGRでは、
容量や価格・成分などに違いがございますので、詳細は下記をご覧ください。

  • ※「GR」とはイタリア語でGrande(グランデ)=「素晴らしい」の意。ワンランク上のラインです。

フェースアップパウダー2024

ミラノコレクション ミラノコレクションGR 仕上がり ベールをまとったような、きめ細かくなめらかな肌仕上がり 香り プレミアムローズの香り ミラノコレクションよりもプレミアムローズの香りを強めた、より大人っぽい香り 容器デザイン 上品なホワイトを基調としながら、「描く幸せ」をイメージし、額縁のような豪華な装飾を施した容器デザイン。容器天面には天野氏描き下ろしの“ミラコレ天使“が大胆にあしらわれています 明るく爽やかなゴールドを基調としたデザイン 華やかで上品なゴールドを基調とし、大人っぽく高級感のある印象にアレンジ 成分 ヒアルロン酸、ローヤルゼリーエキス、エーデルワイス花/葉エキス(保湿) "左記に、ナチュラルボタニックエッセンス*をプラス *オリーブ葉エキス、アーチチョーク葉エキス、アルテア根エキス、BG 容量 24g 30g

ミラノコレクション ミラノコレクションGR 仕上がり ベールをまとったような、きめ細かくなめらかな肌仕上がり 香り プレミアムローズの香り ミラノコレクションよりもプレミアムローズの香りを強めた、より大人っぽい香り 容器デザイン 上品なホワイトを基調としながら、「描く幸せ」をイメージし、額縁のような豪華な装飾を施した容器デザイン。容器天面には天野氏描き下ろしの“ミラコレ天使“が大胆にあしらわれています 明るく爽やかなゴールドを基調としたデザイン 華やかで上品なゴールドを基調とし、大人っぽく高級感のある印象にアレンジ 成分 ヒアルロン酸、ローヤルゼリーエキス、エーデルワイス花/葉エキス(保湿) "左記に、ナチュラルボタニックエッセンス*をプラス *オリーブ葉エキス、アーチチョーク葉エキス、アルテア根エキス、BG 容量 24g 30g

ミラノコレクション ミラノコレクションGR 仕上がり ベールをまとったような、きめ細かくなめらかな肌仕上がり 香り プレミアムローズの香り ミラノコレクションよりもプレミアムローズの香りを強めた、より大人っぽい香り 容器デザイン 上品なホワイトを基調としながら、「描く幸せ」をイメージし、額縁のような豪華な装飾を施した容器デザイン。容器天面には天野氏描き下ろしの“ミラコレ天使“が大胆にあしらわれています 明るく爽やかなゴールドを基調としたデザイン 華やかで上品なゴールドを基調とし、大人っぽく高級感のある印象にアレンジ 成分 ヒアルロン酸、ローヤルゼリーエキス、エーデルワイス花/葉エキス(保湿) "左記に、ナチュラルボタニックエッセンス*をプラス *オリーブ葉エキス、アーチチョーク葉エキス、アルテア根エキス、BG 容量 24g 30g

オードパルファム2024

ミラノコレクション ミラノコレクションGR 香り ハートフルローズガーデンの香り 温かい光が差し込むガーデンで、色とりどりに咲き誇る花々のように。華やかで周りをふんわり包み込むような温かみのある香り ミラノコレクションよりも、サンダルウッドやローズの香りを高め、より奥深く高級感のある香り 容器デザイン 2024は「描く幸せ」をテーマに、美術品のように優雅な重厚感がありつつもゆらめく美しい曲線につながるように細かいカッティングをあしらったやわらかさときらめきが融合したデザイン パーリィなホワイトを基調とした、純真で上品なデザイン ゴールドパールの輝きをあしらった、優雅で華やかなデザイン 容量 30mL 30mL/ミニボトル4mL

ミラノコレクション ミラノコレクションGR 香り ハートフルローズガーデンの香り 温かい光が差し込むガーデンで、色とりどりに咲き誇る花々のように。華やかで周りをふんわり包み込むような温かみのある香り ミラノコレクションよりも、サンダルウッドやローズの香りを高め、より奥深く高級感のある香り 容器デザイン 2024は「描く幸せ」をテーマに、美術品のように優雅な重厚感がありつつもゆらめく美しい曲線につながるように細かいカッティングをあしらったやわらかさときらめきが融合したデザイン パーリィなホワイトを基調とした、純真で上品なデザイン ゴールドパールの輝きをあしらった、優雅で華やかなデザイン 容量 30mL 30mL/ミニボトル4mL

ミラノコレクション ミラノコレクションGR 香り ハートフルローズガーデンの香り 温かい光が差し込むガーデンで、色とりどりに咲き誇る花々のように。華やかで周りをふんわり包み込むような温かみのある香り ミラノコレクションよりも、サンダルウッドやローズの香りを高め、より奥深く高級感のある香り 容器デザイン 2024は「描く幸せ」をテーマに、美術品のように優雅な重厚感がありつつもゆらめく美しい曲線につながるように細かいカッティングをあしらったやわらかさときらめきが融合したデザイン パーリィなホワイトを基調とした、純真で上品なデザイン ゴールドパールの輝きをあしらった、優雅で華やかなデザイン 容量 30mL 30mL/ミニボトル4mL

ご予約やご購入について

Q

ミラノコレクションは年に一度の発売ですか?
ミラノコレクションはいつからどこで予約できますか?

Q

オンラインショップでの取り扱いはありますか?

A:
フェースアップパウダーとドレスアップクリームはオンラインショップでの取り扱いがございます。
取り扱いオンラインショップ一覧については、こちらのページよりご確認いただけます。
※ミラノコレクションGRは2022年よりオンラインショップでの取り扱いを開始いたしました。
※ドレスアップクリームの予約受付については、一部オンラインショップにて承っております。

商品全般について

Q

パウダーの表面に固まりができました。使えますか?

A:
使用中に表面が固くなる現象は「ケーキング」と呼ばれています。
パフに皮脂などの汚れや保湿成分などの油性成分がついたまま使用していたり、使用時に力が入り過ぎたり、同じ場所ばかりをこすると、粉体と粉体がくっつき表面が固まることがあります。表面の固くなった部分は、軽く削り取ると、もとのように使用できます。パフでおしろいを取るときは、表面を均一になでるように優しいタッチで取るようにしてください。
また、パフが汚れた際には、こまめに洗ったり、新しい物に交換してください。

Q

付属の透明シートの使用方法を教えてください。

A:
パフ置きとしてケースの中に収納してお使いください。
内側のシートをはがし、内側のシートの切り込み部分を立ててお使いください。(外側のシートはお捨てください。)

1

2 内側をはがします

3 実際にはがします

4 はがした透明シートを使います

5  切り込み部分を折り曲げます

6 切り込み部分を折り曲げます

7 パウダーの上に透明シートを置きます

8 パフを置いて、セット完了

Q

容器廃棄時の分別方法を教えてください。

A:
下記をご参考に、市区町村の区分にしたがって廃棄ください。

◆ミラノコレクション/ミラノコレクションGR フェースアップパウダー

◆ミラノコレクション/ミラノコレクションGR オードパルファム

◆ミラノコレクション ドレスアップクリーム

容器(白いボディ部分)はガラスですが、ゴールドの台座はプラスチックです。
ボディ部分と台座は分解することはできません。

◆ミラノコレクション エターナル フェースパウダー

容器(赤いフタと台座)はガラスですが、台座の内側のゴールドのパーツは樹脂です。
フタの持ち手(樹脂)とガラス部分は分解することはできません。

フェースアップパウダー
について

Q

レフィルは販売していますか?

A:
フェースアップパウダー2023のレフィルを、オンラインショップにて数量限定で発売しております。
使い終わったフェースアップパウダー2023の空容器にセットしてお使いください。
ケース・パフは付いておりません。
こちらのページよりお買い求めいただけます。

また、ミラノコレクション・ミラノコレクションGR共に、本品にレフィルが1つ付いたセット商品もご用意しております。

セット内容

セット内容

セット内容

◆ミラノコレクション 
フェースアップパウダー2024 セット

本品 レフィル パフ 透明シート×2

本品 レフィル パフ 透明シート×2

本品 レフィル パフ 透明シート×2

◆ミラノコレクションGR 
フェースアップパウダー2024 セット

本品 レフィル パフ 透明シート×2

本品 レフィル パフ 透明シート×2

本品 レフィル パフ 透明シート×2

Q

レフィルのセットの仕方を教えてください。

A:
①ケースの裏にある穴からピンなどで押し上げて、使い終わった中皿を取り出します。
②台座から詰め替え用(レフィル)の中皿を取り出し、ケースにはめ込み上から軽く押さえてください。

Q

紫外線カット効果はありますか?

A:
2020モデル以降、紫外線カット効果はございません。
紫外線が気になる方は、お手持ちの日やけ止めや紫外線カット効果がある化粧下地・ファンデーションと一緒にお使いください。

ドレスアップクリーム
について

Q

この商品はスキンケアクリーム/美容液ですか?

A:
スキンケアクリーム/美容液ではございません。顔・首・デコルテ用化粧下地です。

Q

首用アイテムですか?

A:
首用アイテムではございません。顔・首・デコルテ用化粧下地です。

Q

首のシワ改善効果はありますか?

A:
メイクアイテムですので、首のシワ改善効果はございません。メイク効果により目立たなくすることはできます。

Q

使用手順を教えてください。

A:
スキンケアでお肌を整えたあと、化粧下地としてお使いください。素肌感を活かした自然な仕上がりがお好みの場合は、ドレスアップクリームの後にフェースアップパウダーをご使用ください。よりカバー力が欲しい場合は、お手持ちのファンデーションとの併用をお勧めいたします。

スキンケア ドレスアップクリーム 顔・首・デコルテ用化粧下地 ファンデーション フェースアップパウダー

スキンケア ドレスアップクリーム 顔・首・デコルテ用化粧下地 ファンデーション フェースアップパウダー

スキンケア ドレスアップクリーム 顔・首・デコルテ用化粧下地 ファンデーション フェースアップパウダー

Q

就寝時に使用できますか?

A:
メイクアイテムのため、就寝時のご使用はお控えください。

Q

首・デコルテにドレスアップクリームを塗布した際の落とし方を教えてください。

A:
石けんやボディソープなどで丁寧に洗い落としてください。

Q

ミラノコレクションGRラインはありますか?

A:
ドレスアップクリームは「ミラノコレクション」のみの発売となります。ドラッグストア・総合スーパー・百貨店・化粧品専門店、いずれも同じ商品を取り扱っております。

リトルエンジェル
(トライアルサイズ)
について

商品詳細はこちら

Q

ミラノコレクションの新ラインですか。

A:
新ラインではございません。トライアル品となります。

Q

発売日と取り扱い店舗を教えてください。

A:
2024年3月5日(火)20時より、花王公式オンラインショップ「My Kao Mall」限定・数量限定で販売いたします。
※数量限定のため、なくなり次第終了となります。予めご了承ください。
※ご購入時の注意事項は「My Kao Mall」リトルエンジェル商品ページにてご確認ください。

Q

花王公式オンラインショップ「My Kao Mall」以外での取り扱いはありますか。

A:
My Kao Mall以外の店舗やオンラインショップでのお取り扱いはございません。

Q

予約はいつからできますか。

A:
当商品は、予約商品ではございません。

ボディフレッシュパウダー
について

Q

お顔に使用できますか?

A:
はい、日中の軽いお化粧直しとしてお顔に使用頂くこともできます。
但し、普段のお化粧直しにはフェースアップパウダーのご使用がおすすめです。
また、以前に販売していたボディフレッシュパウダーもお顔に対する品質を確認しておりますのでお使いいただけます。
※ボディフレッシュパウダーは「ボディフレッシュパウダー2022」をもって、販売終了とさせていただきました。予めご了承ください。

エターナル フェースパウダー
について

商品詳細はこちら

Q

ミラノコレクション/ミラノコレクションGRとの違いを教えてください。

A:
エターナルは、ミラノコレクション/ミラノコレクションGRに比べてパウダーのピンク感が強く、血色感のある肌に仕上がります。またカバー力も少し高めです。感触もややしっとりしていますので、乾燥が気になる方や顔色を明るく見せたい方、おしろいできちんとカバー感を求める方などにおすすめです。

Q

レフィルは販売していますか?

A:
取り扱い店舗を限定して販売しております。
特別なお取り寄せ商品となるため、詳細は「ミラノコレクション エターナル フェースパウダー」本体をご購入の店舗、または美容部員にお問い合わせください。お取り寄せにはお時間を頂戴いたします。

Q

紫外線カット効果はありますか?

A:
紫外線カット効果はございません。
紫外線が気になる方は、お手持ちの日やけ止めや紫外線カット効果がある化粧下地・ファンデーションと一緒にお使いください。

Q

パウダーのセット方法を教えてください。

A:
下記の手順をご参照ください。

[STEP1]箱は二段式になっています。箱を水平に置き、そっとフタを開け上段の箱を取り外してください。

[STEP2]上段にあるパウダー(レフィル)を透明のレフィルケースごと取り出し、パウダーをレフィルケースから取り出してください。

[STEP3]取り外したパウダーを下段に入っている右側の容器(ケース)にセットし、上から軽く押さえてください。

[STEP4]上段にある透明シートをパウダーの上に置き、

[STEP5]さらにその上に添付のパフを袋から出してセットしてください。

[STEP6]下段左側にあるフタをかぶせてください。

セット完了です。

Q

パウダーの取り外し方法を教えてください。

A:
使い終わった中皿は取り出すことができます。パウダーを全て使い切ってから取り外してください。金皿の上にパフを置き、パフの上から容器(ケース)のくぼみ部分に向かって、金皿を斜め下に押し込むと、反対側の金皿が浮き上がります。もう片方の手で掴み取り外してください。(下図)外しにくいときは親指で押す、もしくは両手の指で押すなどして力を加えてください。パウダーを指で傷つけないようご注意ください。
台座からつめ替え用(レフィル)の中皿を取り出し、ケースにはめ込み上から軽く押さえてください。

  • STEP 1 斜め下に金皿を押し込むと、金皿の反対側が浮き上がり、容器から取り外せる 容器の仕組み(断面図のイメージ)

    STEP 1 斜め下に金皿を押し込むと、金皿の反対側が浮き上がり、容器から取り外せる 容器の仕組み(断面図のイメージ)

    STEP 1 斜め下に金皿を押し込むと、金皿の反対側が浮き上がり、容器から取り外せる 容器の仕組み(断面図のイメージ)

  • STEP 2 くぼみに向かって斜め下に押し込むと、反対側の金皿が浮き上がる くぼみ

    STEP 2 くぼみに向かって斜め下に押し込むと、反対側の金皿が浮き上がる くぼみ

    STEP 2 くぼみに向かって斜め下に押し込むと、反対側の金皿が浮き上がる くぼみ

  • STEP 3 パウダーが金皿の縁に残っている場合は指で傷つけないように、パフ等の上から押す

    STEP 3 パウダーが金皿の縁に残っている場合は指で傷つけないように、パフ等の上から押す

    STEP 3 パウダーが金皿の縁に残っている場合は指で傷つけないように、パフ等の上から押す

レフィル詰め替え方法

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