FAQ
よくいただくご質問
取り扱い店舗について
ミラノコレクションには３つのラインがあります。
取り扱い店舗に違いがございますので、詳細は下記をご覧ください。
全商品共通
ミラノコレクションとミラノコレクションGRの違いについて
ミラノコレクションとミラノコレクションGRでは、容量や価格・成分などに違いがございますので、詳細は下記をご覧ください。
-
※「GR」とはイタリア語でGrande(グランデ)=「素晴らしい」の意。ワンランク上のラインです。
フェースアップパウダー２０２４
オードパルファム２０２４
ご予約やご購入について
ミラノコレクションは年に一度の発売ですか？
ミラノコレクションはいつからどこで予約できますか？
A：
年に一度、数量限定で発売しております。
ご予約は、店頭もしくは一部オンラインショップにて承っております。
オンラインショップでの取り扱いはありますか？
A：
フェースアップパウダーとドレスアップクリームはオンラインショップでの取り扱いがございます。
取り扱いオンラインショップ一覧については、こちらのページよりご確認いただけます。
※ミラノコレクションGRは2022年よりオンラインショップでの取り扱いを開始いたしました。
※ミラノコレクション エターナルはオンラインショップでの取り扱いはございません。
※ドレスアップクリームの予約受付については、一部オンラインショップにて承っております。
商品全般について
使用回数目安を教えてください。
パウダーの表面に固まりができました。使えますか？
A：
使用中に表面が固くなる現象は「ケーキング」と呼ばれています。
パフに皮脂などの汚れや保湿成分などの油性成分がついたまま使用していたり、使用時に力が入り過ぎたり、同じ場所ばかりをこすると、粉体と粉体がくっつき表面が固まることがあります。表面の固くなった部分は、軽く削り取ると、もとのように使用できます。パフでおしろいを取るときは、表面を均一になでるように優しいタッチで取るようにしてください。
また、パフが汚れた際には、こまめに洗ったり、新しい物に交換してください。
付属の透明シートの使用方法を教えてください。
A：
パフ置きとしてケースの中に収納してお使いください。
内側のシートをはがし、内側のシートの切り込み部分を立ててお使いください。（外側のシートはお捨てください。）
容器廃棄時の分別方法を教えてください。
A：
下記をご参考に、市区町村の区分にしたがって廃棄ください。
◆ミラノコレクション/ミラノコレクションGR フェースアップパウダー
◆ミラノコレクション/ミラノコレクションGR オードパルファム
ボトルはガラスです。
◆ミラノコレクション ドレスアップクリーム
容器（白いボディ部分）はガラスですが、ゴールドの台座はプラスチックです。
ボディ部分と台座は分解することはできません。
◆ミラノコレクション エターナル フェースパウダー
容器（赤いフタと台座）はガラスですが、台座の内側のゴールドのパーツは樹脂です。
フタの持ち手（樹脂）とガラス部分は分解することはできません。
フェースアップパウダーについて
レフィルは販売していますか？
A：
フェースアップパウダー２０２３のレフィルを、オンラインショップにて数量限定で発売しております。
使い終わったフェースアップパウダー２０２３の空容器にセットしてお使いください。
ケース・パフは付いておりません。
こちらのページよりお買い求めいただけます。
また、ミラノコレクション・ミラノコレクションGR共に、本品にレフィルが１つ付いたセット商品もご用意しております。
◆ミラノコレクション フェースアップパウダー２０２４ セット
◆ミラノコレクションGR フェースアップパウダー２０２４ セット
レフィルのセットの仕方を教えてください。
A：
①ケースの裏にある穴からピンなどで押し上げて、使い終わった中皿を取り出します。
②台座から詰め替え用（レフィル）の中皿を取り出し、ケースにはめ込み上から軽く押さえてください。
紫外線カット効果はありますか？
A：
２０２０モデル以降、紫外線カット効果はございません。
紫外線が気になる方は、お手持ちの日やけ止めや紫外線カット効果がある化粧下地・ファンデーションと一緒にお使いください。
ドレスアップクリームについて
ミラノコレクションGRラインはありますか？
A：
ドレスアップクリームは「ミラノコレクション」のみの発売となります。ドラックストア・総合スーパー・百貨店・化粧品専門店、いずれも同じ商品を取り扱っております。
首・デコルテにドレスアップクリームを塗布した際の落とし方を教えてください。
A：
石けんやボディソープなどで丁寧に洗い落としてください。
ボディフレッシュパウダーについて
お顔に使用できますか？
A：
はい、日中の軽いお化粧直しとしてお顔に使用頂くこともできます。
但し、普段のお化粧直しにはフェースアップパウダーのご使用がおすすめです。
また、以前に販売していたボディフレッシュパウダーもお顔に対する品質を確認しておりますのでお使いいただけます。
※ボディフレッシュパウダーは「ボディフレッシュパウダー２０２２」をもって、販売終了とさせていただきました。予めご了承ください。
エターナル フェースパウダーについて
ミラノコレクション/ミラノコレクションGRとの違いを教えてください。
A：
エターナルは、ミラノコレクション/ミラノコレクションGRに比べてパウダーのピンク感が強く、血色感のある肌に仕上がります。またカバー力も少し高めです。感触もややしっとりしていますので、乾燥が気になる方や顔色を明るく見せたい方、おしろいできちんとカバー感を求める方などにおすすめです。
レフィルは販売していますか？
A：
取り扱い店舗を限定して販売しております。
特別なお取り寄せ商品となるため、詳細は「ミラノコレクション エターナル フェースパウダー」本体をご購入の店舗、または美容部員にお問い合わせください。お取り寄せにはお時間を頂戴いたします。
紫外線カット効果はありませんか？
A：
紫外線カット効果はございません。
紫外線が気になる方は、お手持ちの日やけ止めや紫外線カット効果がある化粧下地・ファンデーションと一緒にお使いください。
パウダーのセット方法を教えてください。
A：
下記の手順をご参照ください。
パウダーの取り外し方法を教えてください。
A：
使い終わった中皿は取り出すことができます。パウダーを全て使い切ってから取り外してください。金皿の上にパフを置き、パフの上から容器（ケース）のくぼみ部分に向かって、金皿を斜め下に押し込むと、反対側の金皿が浮き上がります。もう片方の手で掴み取り外してください。（下図）外しにくいときは親指で押す、もしくは両手の指で押すなどして力を加えてください。パウダーを指で傷つけないようご注意ください。
台座からつめ替え用（レフィル）の中皿を取り出し、ケースにはめ込み上から軽く押さえてください。
レフィル詰め替え方法
